Preguntas frecuentes

1 – ¿Cómo hago para comprar en tienda?

Comprar en tienda es muy simple, selecciona el producto que querés, hacé click en el botón "agregar al carrito", ¡y llevate todo lo que quieras! En el carrito de compras, podés agregar o eliminar productos, y cuando estas seguro/a de todo lo que querés, hacé click en cerrar compra, y completa el formulario de pago y envío. Si necesitas más ayuda, llamanos al 4328-0797 o envianos un mail.

Más información (pagina de envios)

Consultanos (Ir al formulario de contacto)

 2 - ¿Tengo que registrarme para comprar?

No es necesario registrarse para comprar.  Podés comprar como visitante, y completar solo los datos de facturación y envío.  No tendras el beneficio de poder hacer seguimiento de tu compra, y el resto de las funcionalidades de las cuentas para usuarios:

- Carrito Permanente - Cualquier producto añadido a tu carrito permanecerá en él hasta que lo elimines, o hasta que cierre la compra.

- Libreta de Direcciones: Podemos enviar tus productos a otras direcciones aparte de la tuya! Esto es perfecto para enviar regalos directamente a la persona homenajeada.

- Mi cuenta - Haciendo click aquí, podrás ver o modificar tus datos y contraseña de acceso; administrar tus subscripciones a newsletters con información de productos y ofertas, también ver notificaciones de productos.

- Historial de Pedidos - mira todas las compras que realizaste con nosotros.

 

3 - ¿Cuándo me llega el producto que compré?

Podés retirar el producto de nuestras oficinas de entrega, o te lo envíamos a tu casa, a través de:

- Moto Mensajería (Capital Federal)

- Flete (Gran Buenos Aires)

- Expresso o DHL (interior del país)

El tiempo de entrega varía según el lugar en donde estas.

Más información (pagina de envios)

Consultanos (Ir al formulario de contacto)

 

4.- ¿Dónde está el local?

Nuestra oficina de entregas está en Barrio norte, muy cerca de Galerias Pacifico. Para conocer la dirección y horario de atención al público envíanos tus datos, y nos pondremos en contacto. Ir al formulario de contacto>>

KK: ¿Tienen local a la calle? ¿Cuál es el horario de atención?

Tenemos local a la calle. Nuestro horario de atención al público es de Lunes a viernes de 10 a 20 hs, y sabados de 10 a 14 hs.

 

5.- ¿Cómo puedo pagar lo que compro?

Estas son nuestras formas de pago

- Efectivo en nuestra oficina de entregas

- Tarjetas de crédito en nuestro local

- Tarjetas de crédito a través de dineromail.com

- Tarjetas de débito

- Pago fácil y Rapipago

Más información (pagina de pagos)

Consultanos (Ir al formulario de contacto)

 

6.- ¿Qué es la satisfacción garantizada?

Si dentro de las 24 hs de efectuada tu compra no estas conforme con el producto, por problemas de fábrica, te devolvemos el dinero o te cambiamos el producto.

Las condiciones son:

- Presentar el producto sin uso, con las etiquetas y el embalaje original.

- Presentar el ticket o factura original de compra.

Más información (pagina de devoluciones)

Consultanos (Ir al formulario de contacto)

 

7 – ¿Venden al por mayor?

Si, para consultas al por mayor contactacte con nosotros. Ir al formulario de contacto>>

 

8 - ¿Es seguro comprar en pijamasycompañia?

Aparte de ser simple, es muy seguro comprar en pijamasycompañia. Tus compras con pago contra entrega, pago en Pago Fácil o depósito bancario en citibank impiden cualquier tipo fraude informático ya que son modalidades de pago off-line (no hay transacción monetaria vía Internet). Con respecto a los pago con tarjeta de crédito on-line, los mismos se realizan directamente con las entidades bancarias a través de sistemas SSL donde todos los datos viajan por Internet en forma encriptada los cuales, una vez aprobado el pago, son destruidos automáticamente de todo registro. Nadie conserva la información de tu tarjeta de crédito una vez finalizado el pago.

 

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